İKİ AYRI DEMO · İKİ AÇIK SINIR

Operasyonu canlandırın. Digital Assistant’a gerçekten sorun.

Hazır bir talebin ekipte nasıl sonuçlandığını adım adım görün veya tamamen sentetik Lalezar City Hotel’in yayınlanmış bilgi bankasına bağlı canlı AI asistanını deneyin.

Simülasyon · yalnız tanıtım Operasyon demosu · Demo sınırları

Bu hazır senaryo talebin operasyonda nasıl ilerlediğini canlandırır. Gerçek otel verisine, WhatsApp’a, ödemeye veya PMS’e bağlı değildir.

Yalnız tanıtım amaçlı canlandırmadır; arkasında çalışan bir otel sistemi yoktur.

Tek bir ağ çağrısı yapmaz; gerçek otel, WhatsApp, ödeme veya PMS bağlantısı yoktur.
Hazır senaryo seçimi tarayıcıdan çıkmaz; sayfa yenilendiğinde oturum silinir.
Çıktılar seçilen senaryonun hazır sonucudur; canlı AI cevabı değildir.

İKİ AYRI DENEYİM

Neyi değerlendirmek istediğinizi seçin.

Operasyon akışı tekrarlanabilir bir senaryodur. Digital Assistant ise sentetik otelin yayınlanmış bilgi bankasına bağlı gerçek AI deneyimidir.

OPERASYON DEMOSUHazır senaryo · gerçek ürün akışı

AI yanıt testi değildir. Seçtiğiniz örnek talep aynı, tekrarlanabilir operasyon adımlarından geçer.

01Bir senaryo seçin

ÖRNEK OTEL · ODA 214

Teknik arıza

Yalnız bu tarayıcı oturumu

MİSAFİR EKRANIOda QR / web portalı

Hazır örnek mesaj

“Odamdaki klima çalışmıyor.”

DEMOLARDA GÖRÜLEN YETENEKLER

Durumu görün; teknik koşulu yalnız gerektiğinde açın.

Bir yeteneğin demoda görünmesi tek başına canlı otel kabulü değildir. Kurulum ön koşulları, alternatif çalışma yolu ve sınırlar her kartın ayrıntısında yer alır.

Kurulumsuz web dijital asistanıPilot-ready
Misafir rezervasyon veya oda etiketi olmadan otele özel bağlantıdan doğrulanmış bilgi alır.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
En az bir yayınlanmış otel bilgi bankası kaydı ve açık AI bilgi politikası
Alternatif çalışma yolu
Otelin açık iletişim kanalı veya doğrulanmış personel devri
Sınırlar
Anonim asistan rezervasyon, oda, fiyat, ödeme veya PMS kaydına erişmez.
İşlem gerektiren talep ancak rezervasyon doğrulandıktan sonra Core akışına alınabilir.
Web misafir portalıPilot-ready
Misafir uygulama indirmeden rezervasyonuna bağlı web sayfasından talep açar.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Otel oda ve rezervasyon verisinin kurulması
Alternatif çalışma yolu
Resepsiyon veya otelin açık iletişim kanalı
Sınırlar
Bağlantı rezervasyon süresiyle sınırlıdır; çıkıştan sonra kapanır.
Rezervasyon verisi eksikse portal yerine resepsiyon akışı çalışır.
Oda QR/NFC erişimiPilot-ready
Odadaki etiket, misafiri doğru odanın talep ekranına götürür.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Oda etiketi basımı, otel rehberi ve fiziksel etiket kabulü
Alternatif çalışma yolu
Web portalı bağlantısı veya resepsiyon
Sınırlar
Statik etiket kişisel rezervasyon, ödeme veya folyo yetkisi taşımaz.
Etiket odaya sabitlenir; misafire özel kimlik doğrulaması yerine geçmez.
Mobil çalışan merkeziPilot-ready
Çalışan, telefona sabitlenen web uygulamasından görevlerini yönetir.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Kişisel personel hesapları, rol, yetki ve vardiya tanımları
Alternatif çalışma yolu
Front Desk tarafından manuel görev takibi
Sınırlar
Native mobil uygulama değildir; telefona sabitlenen web uygulaması olarak çalışır.
Push bildirimi cihazın ve tarayıcının izin vermesine bağlıdır.
Misafir talep oluşturmaPilot-ready
Havlu, temizlik, arıza ve benzeri talepler yapılandırılmış kayda dönüşür.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Otelin hizmet kuralları, talep türleri ve onay sahibi
Alternatif çalışma yolu
Talebi personele aktar ve otelden manuel onay al
Sınırlar
Pilotta talep türleri 6–10 ile sınırlıdır.
Ücretli talepler pilotta manuel otel onayıyla ilerler; canlı tahsilat içermez.
Görev oluşturmaPilot-ready
Talep, doğru departmanın süresi belli işine dönüşür.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Departman, yönlendirme kuralı ve vardiya tanımlarının kurulması
Alternatif çalışma yolu
Front Desk tarafından manuel görev açma
Sınırlar
Yönlendirme kuralları otelin tanımına bağlıdır; tanımsız türde görev Front Desk’e düşer.
Görev sahiplenmePilot-ready
Bir görevi tek bir çalışan üstlenir; ikinci üstlenme reddedilir.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Kişisel personel hesapları ve departman üyeliklerinin kurulması
Alternatif çalışma yolu
Yönetici tarafından manuel atama
Sınırlar
Sahiplenme çakışması sunucuda çözülür; kaybeden istek hata değil, açık bir çakışma yanıtı alır.
SLA ve gecikme takibiPilot doğrulaması bekliyor
Söz verilen süre işlenir, yaklaşan ve geçen işler ayrı ayrı görünür.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.
Başlamadan önce
Departman bazlı SLA süreleri ve vardiya kurallarının otelle tanımlanması
Alternatif çalışma yolu
Yönetici müdahale listesi ve manuel yeniden atama
Sınırlar
SLA hedef süreleri Otelora tarafından değil otel tarafından belirlenir.
Yayımlanmış bir SLA iyileşme oranı yoktur; ilk oran pilot ölçümünden çıkar.
Şikâyet takibiPilot-ready
Şikâyet, teknik iş kapansa bile ayrı bir çözüm kaydı olarak açık kalır.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Şikâyet sahipliği ve telafi yetki sınırlarının yazılması
Alternatif çalışma yolu
Front Desk insan takibi
Sınırlar
Telafi tutarı ve yetkisi otelin tanımına bağlıdır; sistem kendiliğinden telafi vermez.
Misafir çözüm teyidiPilot doğrulaması bekliyor
Personelin “tamamlandı” demesi ile misafirin kabul etmesi ayrı ölçülür.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Ürün tarafı hazırdır; sonuç iddiası ancak gerçek pilot ölçümüyle doğrulanır.
Başlamadan önce
Teyit mesajının gideceği kanalın seçilmesi ve otel onayı
Alternatif çalışma yolu
Front Desk’in misafiri arayarak teyit alması
Sınırlar
Misafir yanıt vermezse teyit “alınamadı” olarak kalır; olumlu sayılmaz.
Teyit oranı hedefi pilot öncesinde otelle birlikte belirlenir.
Yönetici Bugün ekranıPilot-ready
Yönetici rapor yerine şimdi neye müdahale edeceğini görür.
Koşullar ve sınırlar
Bu durum ne demek?
Kod ve testleri hazırdır; pilot otelde kurulup gerçek vardiyada çalıştırılabilir.
Başlamadan önce
Görev, SLA ve departman kurallarının kurulması
Alternatif çalışma yolu
CSV/PDF dışa aktarımı ve haftalık sonuç görüşmesi
Sınırlar
Ekranda gösterilen örnek veri ile gerçek pilot verisi ayrı işaretlenir.
Yayımlanmış müşteri sonucu yoktur.

Gerçek otel ortamındaki bir sonraki adım

Önce iki departmanda çekirdek operasyonu kanıtlayalım.

İlk pilot satış hedefiyle değil; doğru yönlendirme, sahiplenme, tamamlama kanıtı ve misafir çözüm teyidiyle başlar.

Pilot uygunluğunu kontrol et

Neyi değerlendirmek istediğinizi seçin.

Lalezar City Hotel hakkında istediğinizi sorun.

Durumu görün; teknik koşulu yalnız gerektiğinde açın.

Önce iki departmanda çekirdek operasyonu kanıtlayalım.