Ana içeriğe geç
Entegrasyon kapsamı

Mews ve OPERA Cloud bağlantı kapsamını otelinizle birlikte belirleyin.

Otelinizin hesabında kullanılabilecek işlemleri ve kurulum koşullarını birlikte netleştirelim. Diğer PMS seçeneklerini de görüşmede değerlendirebiliriz.

ENTEGRASYON OLGUNLUK SÖZLÜĞÜ

Her bağlantının kanıt seviyesi görünür.

Üretimde doğrulanmış bağlantı yoksa bunu açıkça gösteriyoruz. Demoda görülen bir bağlantı, otelinizde canlı kabul edildiği anlamına gelmez.

  • Üretimde doğrulandıGerçek müşteri, gerçek veri, gözlemlenebilir ve desteklenen akış.
  • PilotSınırlı müşteri ve yazılı kapsamla kurulup doğrulanır.
  • Test ortamıSağlayıcının test ortamında veya sentetik veriyle doğrulanır; canlı kullanım iddiası değildir.
  • Yol haritasıHenüz uygulanmadı; satış kapsamına alınmaz.
KANAL, SİPARİŞ VE ÖDEME

Bağlantıların bugünkü durumu.

Her kartın ön koşulu, alternatif çalışma yolu ve sınırları Yetenekler sayfasındaki ilgili kayıtta yer alır.

  • Kurulumsuz web dijital asistanı

    Misafir rezervasyon veya oda etiketi olmadan otele özel bağlantıdan doğrulanmış bilgi alır.

    Pilotta kullanılabilirAyrıntılar
  • Bağlantı planı ve manuel veri aktarımı

    Mevcut sistemleriniz haritalanır; yalnız gereken bağlantı kurulur, bağlantı yoksa veriler manuel aktarılır. Hazır bir entegrasyon pazar yeri yoktur.

    Pilotta kullanılabilirAyrıntılar
  • Web misafir portalı

    Misafir uygulama indirmeden rezervasyonuna bağlı web sayfasından talep açar.

    Pilotta kullanılabilirAyrıntılar
  • Rezervasyon öncesi web chatbotu

    Rezervasyonsuz ziyaretçiye onaylı otel bilgisini yanıtlar ve satış talebi toplar.

    Pilotta kullanılabilirAyrıntılar
  • Otel QR erişimi

    Otel genelinde tek QR, misafiri konaklama portalına götürür; kişisel işlemler oda numarası ve doğum tarihi doğrulamasıyla açılır.

    Pilotta kullanılabilirAyrıntılar
  • Mobil çalışan merkezi

    Çalışan, telefona sabitlenen web uygulamasından görevlerini yönetir.

    Pilotta kullanılabilirAyrıntılar
  • Resmî WhatsApp (Meta Cloud API)

    Misafir resmî WhatsApp numarasından yazar; mesajlar aynı kayda bağlanır.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • WhatsApp sesli mesaj transkripsiyonu

    Sesli mesaj yazıya çevrilir; çevrilemezse personele aktarılır.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • Resmî WhatsApp Flow

    WhatsApp içinde yapılandırılmış form akışı.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • PMS bağlantısı

    Desteklenen rezervasyon ve folyo işlemleri seçilen PMS’e göre belirlenir.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • Partner restoran, transfer ve etkinlik teslimatı

    Dış sağlayıcı ürünü; sipariş, tedarikçi ataması, çok departmanlı teslimat ve misafir teyidine bağlanır.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • Otel ve partner hakediş paylaşımı

    Tedarikçi hakedişi, otel geliri ve platform payı sipariş anında ayrı kaydedilir.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • Online ödeme, iade ve mutabakat

    Canlı tahsilat ve finansal mutabakat.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
  • iyzico

    Online ödeme için bugün desteklenen tek sağlayıcı.

    Sağlayıcı kabulü gerekiyorAyrıntılar
SAĞLAYICIYA GÖRE

İşlem kapsamı

Adaptör işlemleri otel hesabında ayrı ayrı doğrulanır. Gösterilen geliştirme kapsamı tek başına canlı kullanım kabulü değildir.

Mews

Rezervasyon, oda müsaitliği, giriş/çıkış ve folyo işlemleri için adaptör.

Sağlayıcı kabulü gerekiyor

Adaptör sentetik verilerle sınanmıştır; gerçek otel hesabında canlı kabul kaydı bulunmuyor. İşlem kapsamı ve yetkiler otel hesabınızda doğrulanır.

Mews desteklenen işlemler ve kurulum koşulları
İşlemDurumAçıklama
Rezervasyon bilgisi ve değişiklikleriAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıRezervasyon verisi okunur ve değişiklikler alınır; otel hesabında doğrulanmalıdır.
Oda tipleri ve müsaitlikAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıSağlayıcı hesabındaki erişim ve kapsam otelde doğrulanmalıdır.
GirişAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel yetkileri ve iş akışı uygunsa açılır.
ÇıkışAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel yetkileri ve iş akışı uygunsa açılır.
Folyo okumaAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel hesabında erişim ve kapsam doğrulanmalıdır.
Ücret kaydı eklemeAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıİşlem kodları, yetki ve otel kabulü gerekir.
Folyo ödemesiAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıYalnız uygun sağlayıcı yapılandırması ve ayrı kabul ile kullanılabilir.
Folyo ödeme iadesiDesteklenmiyorBu adaptörde desteklenmez.
Kat hizmetleri oda durumuManuel işlemPMS’te otel ekibi tarafından manuel güncellenir.
İşlem koşullarını görüntüle

Oracle OPERA Cloud

Rezervasyon, oda tipleri, giriş/çıkış ve folyo işlemleri için adaptör.

Sağlayıcı kabulü gerekiyor

Adaptör sentetik verilerle sınanmıştır; gerçek otel hesabında canlı kabul kaydı bulunmuyor. Oda durumu PMS’e yazılmaz; ekip PMS’te manuel günceller.

Oracle OPERA Cloud desteklenen işlemler ve kurulum koşulları
İşlemDurumAçıklama
Rezervasyon bilgisi ve değişiklikleriAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıRezervasyon verisi okunur ve değişiklikler alınır; otel hesabında doğrulanmalıdır.
Oda tipleriAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel hesabında erişim varsa okunur.
GirişAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel yetkileri ve iş akışı uygunsa açılır.
ÇıkışAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel yetkileri ve iş akışı uygunsa açılır.
Folyo okumaAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıOtel hesabında erişim ve kapsam doğrulanmalıdır.
Ücret kaydı eklemeAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıİşlem kodları, yetki ve otel kabulü gerekir.
Folyo ödemesi ve iadesiAdaptör var; otel hesabında doğrulanmalıYalnız ödeme yapılandırması varsa; ayrı sağlayıcı ve otel kabulü gerekir.
Oda müsaitliğiDesteklenmiyorBu adaptörde desteklenmez.
Kat hizmetleri oda durumuManuel işlemPMS’te otel ekibi tarafından manuel güncellenir.
İşlem koşullarını görüntüle
Pilot otelinizin mevcut sistemlerini birlikte haritalayalım.Yeni lisans sözü vermeden önce gerçekten gerekli bağlantıları seçelim.
Entegrasyon görüşmesi iste